养发馆停业，预付卡会员竟被“转移”至美容店？

【啄木鸟消费投诉】养发馆停业，预付卡会员竟被“转移”至美容店？

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央广网广州11月27日消息(记者官文清 罗世伟)近日，家住广州黄埔的梁女士向央广网啄木鸟消费者投诉平台投诉，小区楼下的伊丝彩头疗养发馆突然停业，她在此店购买的多次洗发养护服务未用完，会员卡里剩余的钱也无法退款。商家声称，会员费用收款不退，只能到另一家美容店丽妍国际置换服务，原伊丝彩会员到该店消费享5折。奇怪的是，梁女士原来购买的是洗发套餐，现在置换的店家丽妍国际却没有这项服务。

门店突然停业 多名会员退费无门